Siempre podremos asignar el ticket de un vehículo para su revisión a una persona interna que gestione ese mantenimiento, al que se le habrá creado un usuario ”técnico” o bien asignarlo a nuestro proveedor (taller) que nos gestione el mantenimiento de ese vehículo.
Para ello, iremos a crear un ticket, una vez creado si ese vehículo no tuviera proveedor asignado nos saldría el ticket sin asignar por defecto:
Para realizar la asignación a un proveedor(taller externo) o usuario (persona interna) le daremos al botón de editar para ver el desplegables de opciones para la asignación:
Aquí tendremos en primer lugar las opciones internas y luego las externas (proveedores) para dejar el ticket del vehículo seleccionado asignado a uno u otro según el caso.
Ejemplo si seleccionamos uno interno. Como Manuel Torres y guardamos.
En el listado de tickets, si filtramos para ver los tickets asociados a Manuel Torres veremos todos los tickets asociados a este empleado:
Igualmente, también vemos que puede haber tickets sin asignar, al no haber completado ese campo al crear el ticket.
También podremos asignar tickets después de haberlos creado, desde el menú ”listado de tickets” seleccionando el ticket en cuestión y clicando sobre las acciones veremos la opción de asignar.
