Tickets

Introduzione

• Introduzione ai ticket

Creare e gestire ticket

• Si può eliminare un ticket?
• Come gestire i ticket dal pannello.
• Azioni associate ai ticket.
• Crea ticket
• Struttura di un ticket
• Assegnare il ticket a una persona interna o a un'officina esterna.
• Chi può crearli (ruoli)

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