Tickets

Introducción

• Introducción a tickets

Crear y gestionar tickets

• Crear ticket
• Estructura de un ticket
• Asignar ticket a una persona interna o un taller externo
• Cómo gestionar los tickets desde el panel
• Acciones asociadas a los tickets
• Quién puede crearlos (roles)
• ¿Se puede eliminar un ticket?

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