Sugerir una nueva característica

Dentro del portal de ayuda, podremos sugerir la creación de nuevas funcionalidades o características que vemos necesarias a implantar por parte de KOMOBI para la mejora de la plataforma de gestión de flotas.

Después de enviar la sugerencia, veremos en solicitudes la cantidad de tickets que tenemos abiertos, tanto los errores como las sugerencias.

Tendremos acceso al total de tickets abiertos por parte de la organización. Dentro del ticket creado podremos ver el detalle y realizar comentarios:

Desde KOMOBI analizarán los tickets y se les darán prioridad en función de lo acordado y seremos notificados de los cambios de estado:

Como vemos en la imagen superior el estado del ticket cambió a finalizada al haber resuelto la sugerencia planteada. Dentro de este ticket si accedemos veremos la siguiente información:

Al haber pasado el ticket a finalizado obtenemos la respuesta automática de ese cambio.