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title: En qué consiste el centro de ayuda
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# En qué consiste el centro de ayuda

Dentro de la plataforma de flotas se podrá acceder al "**centro de ayuda**" para comunicarte de manera fluida con el equipo de KOMOBI que gestiona tu cuenta.

Encontrarás el centro de ayuda haciendo clic en el círculo de tu perfil que se encuentra en la esquina superior derecha, y clicando en **"Soporte técnico"**.

![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-08-2025-08-04-58-0397-AM.png?width=1918&height=950&name=image-png-Sep-08-2025-08-04-58-0397-AM.png)

En este portal podrás:

1\. **Informar de un error** detectado para poder darle solución.

2\. **Sugerir una nueva característica** para mejorar las funcionalidades con las que cuentas actualmente

3\. Tener acceso a la **base de conocimiento**.

![Captura de pantalla 2024-03-18 132913](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-03-18%20132913.png?width=688&height=323&name=Captura%20de%20pantalla%202024-03-18%20132913.png)

 

- [Primeros pasos en la plataforma KOMOBI](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/primeros-pasos-en-la-plataforma-komobi?hsLang=es#main-content)

    - [Onboarding en la plataforma](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/primeros-pasos-en-la-plataforma-komobi?hsLang=es#onboarding-en-la-plataforma)
    - [Cómo se interpreta el role con los vehículos](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/primeros-pasos-en-la-plataforma-komobi?hsLang=es#c%C3%B3mo-se-interpreta-el-role-con-los-veh%C3%ADculos)
- [Dashboard](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/dashboard?hsLang=es)
- [Vehículos](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#main-content)

    - [Introducción](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#introducci%C3%B3n)
    - [Detalles del vehículo](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#detalles-del-veh%C3%ADculo)
    - [Creación, edición y otras acciones](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#creaci%C3%B3n-edici%C3%B3n-y-otras-acciones)
    - [Corte de arranque](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#corte-de-arranque)
- [Conductores](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#main-content)

    - [Crear conductor](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#crear-conductor)
    - [Funciones de conductor](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#funciones-de-conductor)
    - [Crear incidencia o soltar moto](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#crear-incidencia-o-soltar-moto)
- [Libro de registro](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/libro-de-registro?hsLang=es#main-content)

    - [Actividad de los conductores](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/libro-de-registro?hsLang=es#actividad-de-los-conductores)
- [Alertas](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/alertas?hsLang=es#main-content)

    - [Introducción a Alertas](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/alertas?hsLang=es#introducci%C3%B3n-a-alertas)
    - [Tipos de alerta](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/alertas?hsLang=es#tipos-de-alerta)
- [Hubs](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/hubs?hsLang=es#main-content)

    - [Introducción a Hubs](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/hubs?hsLang=es#introducci%C3%B3n-a-hubs)
    - [Crear y gestionar Hubs](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/hubs?hsLang=es#crear-y-gestionar-hubs)
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    - [Introducción a IoT Management](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/iot-managemet?hsLang=es#introducci%C3%B3n-a-iot-management)
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    - [Activar, vincular y desvincular](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/iot-managemet?hsLang=es#activar-vincular-y-desvincular)
- [Plan de mantenimiento](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/plan-de-mantenimiento?hsLang=es#main-content)

    - [Creación de planes de mantenimiento](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/plan-de-mantenimiento?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-planes-de-mantenimiento)
- [Listas Dinámicas](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/listas-din%C3%A1micas?hsLang=es#main-content)

    - [¿Cómo funcionan las listas dinámicas?](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/listas-din%C3%A1micas?hsLang=es#c%C3%B3mo-funcionan-las-listas-din%C3%A1micas)
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    - [Configurar la comunicación de plantillas](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/plantillas?hsLang=es#configurar-la-comunicaci%C3%B3n-de-plantillas)
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