--- title: Cómo realizar una importación/exportación masiva description: Cómo realizar una importación/exportación masiva --- [Ir directamente al contenido](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/cómo-realizar-una-importación-masiva#main-content) - [Español](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/c%C3%B3mo-realizar-una-importaci%C3%B3n-masiva) - [Italiano](https://hdfleet.komobimoto.com/it/base-conocimiento/c-1) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Portal del cliente](https://atencion.komobimoto.com/tickets-view?hsLang=es) ![Isologotipo\_Primario-2](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Isologotipo_Primario-2.png?width=406&height=108&name=Isologotipo_Primario-2.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/c%C3%B3mo-realizar-una-importaci%C3%B3n-masiva) - [Italiano](https://hdfleet.komobimoto.com/it/base-conocimiento/c-1) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Portal del cliente](https://atencion.komobimoto.com/tickets-view) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [KOMOBI HD FLEET](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento?hsLang=es) 2. [Vehículos](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es) 3. [Creación, edición y otras acciones](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#creaci%C3%B3n-edici%C3%B3n-y-otras-acciones) # Cómo realizar una importación/exportación masiva Una vez nos registremos en la plataforma e iniciemos sesión por primera vez, o bien queramos **incluir nuevos vehículos** en la plataforma, siempre **podremos hacerlo importando directamente un Excel** con los datos de los vehículos.   En primer lugar, deberemos **descargar la plantilla** que posteriormente cumplimentaremos con los datos de los vehículos para después importarlos: ![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-10-2024-08-33-38-6391-PM.png?width=688&height=320&name=image-png-Jan-10-2024-08-33-38-6391-PM.png)   Haremos clic en **Plantilla de Importación,** descargando así la plantilla: ![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-10-2024-08-33-51-7205-PM.png?width=688&height=298&name=image-png-Jan-10-2024-08-33-51-7205-PM.png) En esta plantilla tendremos un ejemplo de los campos a rellenar para después volver a subirlo a la plataforma.   Importante a **rellenar los campos**: - **ID OPERADO POR** 435bfb10-5b56-11ed-87f5-4b48c25eb2e2 - Estos datos son un ejemplo, deberemos incluir el **ID de** **nuestra cuenta** que podremos consultar en nuestro perfil. - **ID MANTENIDO POR** c7dbff80-5ace-11ed-b9df-8de93a68943e Los ID deberemos seleccionarlos **en función de si tenemos o nos más usuarios** creados en nuestra cuenta al que asignarle o bien el mantenimiento del vehículo o van a ser operadores. Para llegar a mi perfil deberemos clicar en el icono con la inicial de nuestra cuenta en la **esquina superior derecha** cuando iniciemos sesión.   Una vez clicado, se desplegará un **menú** en el que veremos: - El tipo de cuenta que tenemos - Mi perfil, que será donde tendremos que clicar - Usuarios - Configuración - Cerrar sesión. ![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-10-2024-08-34-23-2295-PM.png?width=688&height=321&name=image-png-Jan-10-2024-08-34-23-2295-PM.png)   Una vez clicado veremos **bajo el nombre de nuestra** cuenta nuestro ID: ![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-10-2024-08-34-35-4708-PM.png?width=688&height=335&name=image-png-Jan-10-2024-08-34-35-4708-PM.png) Seleccionaremos ese ID si nuestra cuenta es la que va operar los vehículos en el campo “*ID operado por*“, si además nos ocuparemos de los mantenimientos también **copiaríamos** ese ID en el campo “*ID Mantenido por*”.   Una vez tengamos el Excel correctamente cumplimentado, volveremos al **listado de vehículos** y clicaremos en “*carga masiva*” ![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-10-2024-08-34-52-7543-PM.png?width=688&height=330&name=image-png-Jan-10-2024-08-34-52-7543-PM.png) Desde **carga masiva** nos cargará los archivos para que seleccionemos el Excel anteriormente cumplimentado para que se carguen los vehículos en la cuenta.   Para **exportar la información en el mismo formato**, volveremos al listado de clientes, seleccionamos la cantidad de vehículos de los que queramos extraer la información para posteriormente seleccionar en “*acciones*”: ![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-10-2024-08-35-08-8264-PM.png?width=688&height=325&name=image-png-Jan-10-2024-08-35-08-8264-PM.png) Cuando cliquemos en acciones veremos ese desplegable en el que podremos seleccionar la acción “*exportar*” para **descargar esa información**. Para **actualizar los datos de tus vehículos** seguiremos los siguientes pasos: Lo primero será exportar los vehículos que ya tenemos creados para añadir los nuevos. ![Captura de pantalla 2024-02-22 130227](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-02-22%20130227.png?width=688&height=290&name=Captura%20de%20pantalla%202024-02-22%20130227.png) Una vez exportado nuestro listado de vehículo en XLS dispondremos del Excel donde incluir nuestros nuevos vehículos o actualizar la información de los que ya tenemos actualmente: ![image-png-Feb-22-2024-12-04-56-5525-PM](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-22-2024-12-04-56-5525-PM.png?width=688&height=223&name=image-png-Feb-22-2024-12-04-56-5525-PM.png) **Para añadir los nuevos vehículos:** Debemos añadir la información del vehículo solo en las columnas que están de color anaranjado. ![Captura de pantalla 2024-02-22 131117](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-02-22%20131117.png?width=688&height=327&name=Captura%20de%20pantalla%202024-02-22%20131117.png) **Para actualizar información de los vehículos ya creados:** Para poder editar la información de los vehículos ya creados es importante mantener el campo ID del Vehículo para evitar duplicidades, editando solo las columnas que están de color anaranjado. **![](https://hdfleet.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-07-04%20104413-png.png?width=1893&height=825&name=Captura%20de%20pantalla%202024-07-04%20104413-png.png)** Una vez añadido o modificado los vehículos es importante hacer la carga masiva del archivo actualizado en la plataforma HD Fleet siguiendo los pasos mencionados anteriormente haciendo clic en carga masiva.     - [Primeros pasos en la plataforma KOMOBI](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/primeros-pasos-en-la-plataforma-komobi?hsLang=es#main-content) - [Onboarding en la plataforma](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/primeros-pasos-en-la-plataforma-komobi?hsLang=es#onboarding-en-la-plataforma) - [Cómo se interpreta el role con los vehículos](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/primeros-pasos-en-la-plataforma-komobi?hsLang=es#c%C3%B3mo-se-interpreta-el-role-con-los-veh%C3%ADculos) - [Dashboard](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/dashboard?hsLang=es) - [Vehículos](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#main-content) - [Introducción](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#introducci%C3%B3n) - [Detalles del vehículo](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#detalles-del-veh%C3%ADculo) - [Creación, edición y otras acciones](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#creaci%C3%B3n-edici%C3%B3n-y-otras-acciones) - [Corte de arranque](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/veh%C3%ADculos?hsLang=es#corte-de-arranque) - [Conductores](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#main-content) - [Crear conductor](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#crear-conductor) - [Funciones de conductor](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#funciones-de-conductor) - [Crear incidencia o soltar moto](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/conductores?hsLang=es#crear-incidencia-o-soltar-moto) - [Libro de registro](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/libro-de-registro?hsLang=es#main-content) - [Actividad de los conductores](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/libro-de-registro?hsLang=es#actividad-de-los-conductores) - [Alertas](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/alertas?hsLang=es#main-content) - [Introducción a Alertas](https://hdfleet.komobimoto.com/es/base-conocimiento/alertas?hsLang=es#introducci%C3%B3n-a-alertas) - 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